一:操作入口
https://ecrm.taobao.com/p/base/homepage.htm
二、操作流程步骤第一步:按照路径【客户运营平台】-【客户管理】-[color=rgb(61, 127, 255) !important]【客户列表】,找到客户列表页面;
第二步:搜索要禁止购买消费者的账号,点击【添加分组】,选择【禁止购买】即可。禁止购买的会员数量最多200个。
三、不支持设置禁止购买的情况1、出售虚拟类目商品的店铺,无法设置禁止购买。
2、若消费者未在店铺产生过已确认收货的订单(交易成功),无法设置禁止购买。
3、天猫商家无法设置禁止购买。
4、若【禁止购买】分组下已满200人,商家另行设置【禁止】或【禁止购买】字样的分组,不会生效。
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